في عصر تزايدت فيه المكالمات المزعجة ورسائل الاحتيال الهاتفية، أصبح من الضروري إيجاد حلول ذكية لحماية الخصوصية وتجنب الإزعاج، لذلك قدمت شركة آبل حلاً بسيطاً لهذه المشكلة التي تؤرق مستخدمي هواتفها "نظام التشغيل iOS 13 أو الإصدارات الأحدث"، تتيح الحد من هذه المكالمات غير المرغوب فيها بطرق بسيطة وفعّالة.
ومن خلال خاصية "إسكات المتصلين المجهولين" أو الاستعانة بتطبيقات خارجية معتمدة للكشف عن الأرقام العشوائية، أصبح بإمكان مستخدمي آيفون تعزيز أمانهم الشخصي، والتقليل من مخاطر الاحتيال، مع ضمان عدم تفويت المكالمات المهمة.
استخدام ميزة "إسكات المتصلين المجهولين" يقوم بحظر أرقام الهواتف التي لم تتصل بها من قبل، كما يحظر الأرقام غير المدرجة في جهات اتصالك، حيث تنص الميزة على: "إذا سبق لك مراسلة شخص ما باستخدام رقم هاتفه، أو إذا شاركه معك عبر البريد الإلكتروني، فسيتم استقبال مكالمتك من هذا الرقم.".
وسيقوم النظام بكتم المكالمات الواردة من أرقام مجهولة، وإرسالها إلى البريد الصوتي، وإدراجها ضمن مكالماتك الأخيرة، سترنّ المكالمات الواردة كالمعتاد إذا كان الرقم في جهات اتصالك، أو في مكالماتك الأخيرة، أو إذا اقترحته بناءً على أرقام هواتف موجودة في رسائلك الإلكترونية أو رسائلك النصية وفق الشركة.
وبحسب شركة أبل "إذا أجريت مكالمة طوارئ، فسيتم تعطيل خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين مؤقتاً لمدة 24 ساعة القادمة للسماح بالاتصال بجهاز "آيفون" الخاص بك".
تنصح أبل المستخدمين بالتأكد من حفظ جميع الأرقام المهمة في جهات الاتصال قبل تفعيل ميزة "كتم المكالمات غير المعروفة"، وإلا فقد تفوتك مكالمة ترغب في الرد عليها، مع أن المكالمة ستظل تُرسَل إلى البريد الصوتي وتظهر في قائمة مكالماتك الأخيرة، إلا أنك لن تتلقى إشعارًا عند رنينها، كما توضح الشركة وفق ميرور.
كيفية تشغيل خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > الهاتف، انتقل لأسفل إلى المكالمات، اضغط على إسكات المتصلين غير المعروفين، انقر لتشغيل الميزة.
استخدام تطبيقات الكشف عن المكالمات المزعجة
إلى جانب ميزة إسكات المتصلين المجهولين، توفر آبل لمستخدمي آيفون خياراً إضافياً يتمثل في الاستعانة بتطبيقات خارجية متخصصة في التعرف على المكالمات غير المرغوب فيها وحظرها.
لتفعيل هذه الخاصية:
افتح متجر التطبيقات (App Store) وقم بتنزيل أحد التطبيقات الموثوقة الخاصة بالكشف عن المكالمات المزعجة. يمكنك تثبيت أكثر من تطبيق من مطورين مختلفين.
انتقل إلى الإعدادات > الهاتف.
اختر حظر المكالمات والتعرف عليها.
من هنا يمكنك تفعيل التطبيق أو إيقافه، كما تستطيع إعادة ترتيب التطبيقات وفقًا للأولوية التي تناسبك بالضغط على "تعديل" وسحبها للترتيب المطلوب.
وعند استقبال مكالمة جديدة، سيقوم النظام بمطابقة الرقم مع قواعد البيانات التي يوفرها التطبيق المثبّت، وإذا كان الرقم مدرجاً ضمن قوائم البريد العشوائي أو التسويق عبر الهاتف، فسيظهر تنبيه يوضح التصنيف المناسب.
بعض التطبيقات تتولى عملية الحظر بشكل تلقائي للأرقام المصنفة كمكالمات مزعجة، في حين تتيح لك آبل أيضاً إمكانية حظر أي رقم يدوياً. وتؤكد الشركة أن بيانات المكالمات لا تتم مشاركتها مع مطوري التطبيقات الخارجية، مما يمنح المستخدمين طبقة إضافية من الخصوصية والأمان.
